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快递空包退货包运费的问题

更新时间:2019/11/6 / 阅读次数:1122


1.快递空包目前本品牌经营的京东和天猫均遇到非正当获取运费险的情况,而且京东有个买家在电话里明确跟我说他是搞运费险的,每天下单很多,自己是不收件的,都是快递帮他退货。这个id地址在宁夏,京东显示理赔金额在14元。【针对的是赠送运费险的商家,销售客单价低的低重量的单品很容易中招】,目前贵州也有此类作案订单,产品收到包裹原封未动的退回,而且退货快递面单直接覆盖掉发货快递面单,纸箱胶带都没有动过,买家电话无法接通或者没人接。寄回的大部分是中通快递,而且有的收件端地址就是当地地质的中通快递。目前我就不上图也不公布录音了。凭证都有图片在。


2.快递空包本品牌天猫旗舰店,遇到的退货居然90%来自于河南省新乡市原阳县,而且都是这个县城的乡镇几组,而且大宾乡几个。天猫监管机制和订单打标要比京东完善多了,本身产品退货非常少,一个月不超过5件退货,一统计除了发错的,剩下的就是原封未动退货的包裹。买家下单,天猫阿里万象就及时提醒了风险订单,疑似非正当获取运费险,一投诉闺蜜就成功了,有时候没注意就发出了。结果就是原封未动寄回,寄回的这个县城寄回的都是中通快递。其中有个被提醒风险的是安徽省的买家,下单就被提醒风险订单。河南原阳县这个买家其中一个订单接通了电话,一口河南口音,让申请仅退款还嘴硬说自己买的东西我们不能不发货,我们拦截了包裹。并通知了他,下单就被阿里提醒并闺蜜投诉成立。买家通过这种行为非法获取运费险差价,商家莫名损失发货运费。到底始作俑者是谁?其中有没有快递网点参与?还是个人行为,个人行为寄回运费怎么便宜到有很大的差价来赚取?



3.快递空包本身电商只是给大家生活带来便利,增加了日常生活效率,有更多的时间可以用来休息、陪伴家人、工作、旅行。给社会进步带来了很大的贡献。商家也通过便利把自己的产品销往全国各地,告别了守株待兔似的实体店经验。大大的降低了产品成本,给消费者带来了实惠和便利。但是去钻孔子非法获利,做不正当的损害他人利益的事情是不对的。呼吁广大消费者不要做这种损害他人利益的事情来获取不正当所得,最后只会搬石头砸自己的脚。【题外话,还有钻地址漏洞的买家,新疆西藏总所周知,低价单品价格都不够发这两个地方的运费,但是买家使用地址是例如,山西省 太原市 其他区 然后详细地址写新疆.......然后快递就寄到新疆去了,新疆西藏买家逃避了运费模板所需要补的运费差价,当然也可以理解这两个地方的买家这样操作,但是快递公司可没有那么善良。商家之所以这样设置也是无奈之举,单品利润高的话肯定无所谓,当单品价格甚至不够发这两个地方的运费的话,希望这些地方的买家不要钻这个空子。感谢!】

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