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包裹到了驿站,派送了10天都没收到?快递公司:疫情原因

更新时间:2020/3/8 / 阅读次数:7939

3月6日,我们都市消费调查关注了这样一件事,南昌县胡女士的一件中通快递在家附近的菜鸟驿站派送了10天,都没有收到。今天上午,经过涉事企业与社区协调,胡女士终于接到了快递派送员打来的派送电话。

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上午十点,这件“颠沛流离”了15天的快递,终于和胡女士见面了。快递派送员也向胡女士表达了歉意,“因为疫情期间快递延迟了,了解情况后,我们今天特地送过来。”

包裹到了驿站,派送了10天都没收到?快递公司:疫情原因

江西中通供应链管理有限公司总经理田学益告诉记者,由于疫情影响,不少小区的菜鸟驿站都出现了快递积压的情况,目前他们已经组织人员协助驿站,加快派件速度,今天就能将包裹全部清完。

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而对于快递员没有上班通行证无法出入小区的问题,南昌县八月湖街道海嘉路社区在上门核实情况后,也给予了解决。南昌县八月湖街道海嘉路社区党支部书记姚凤钢表示,6号上午快递员提供了材料后,他们就给他办了上班的卡,下一步他们将组织社区干部对辖区复工的店面进行仔细排查,做好防控与复工复产的工作。

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