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空包网黑产:2019年中国快递发展指数发布

更新时间:2020/3/28 / 阅读次数:8800

国家邮政局27日发布了2019年中国快递发展指数报告。报告显示, 2019年,中国快递发展指数为998.3,同比提高22.6%。中国快递业市场规模稳步推高,市场结构不断优化,发展质效持续提升,服务能力显著增强,科技智慧加速赋能,行业朝着高质量发展的方向进一步迈进,成为拉动经济增长的重要动力。

报告显示,2019年,中国快递发展指数为998.3,同比提高22.6%。从一级指标来看,发展规模指数为2207.1,同比提高25.0%,继续保持高速增长态势;服务质量指数为166.0,同比提高24.4%,行业高质量发展特征明显;发展普及指数为389.0,同比提高3.1%;发展趋势指数为83.2。

报告显示,2019年快递市场规模中高速增长。全国快递企业日均快件处理量超1.7亿件,同比增长25.3%,最高日处理量达5.4亿件,同比增长28.5%。全国快递业务量突破600亿件,累计完成635.2亿件,同比增长25.3%,增量规模连续两年超过100亿件。与2010年相比,快递业务量收分别增长了26.1倍和12.0倍,业务收入年均复合增长率是同期国内生产总值增速 的4倍,成为拉动经济增长的重要动力。

2019年,快递服务质量改善明显。快递服务满意度分值提升创三年新高 。72小时准时率为79.26%,同比提高0.29个百分点。全国重点地区快递服务全程时限为56.2小时,同比缩短0.64小时。快递服务有效申诉率为百万分之0.5,首次降到千万级别,改善幅度达75%,居七年之首。

报告预计,2020年快递业务量将超740亿件,同比增长18%。预计2020年快递业务收入超过8690亿元,同比增长16%。

报告认为,2020年快递业将面临更加复杂多变的内外部环境,但稳中向好的基本趋势不会改变,高质量发展步伐进一步加大。行业将在全面建成小康社会和“十三五”收官之年,稳态势、提质效、优服务、惠民生、保安全,加速向高质量发展阶段迈进。

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