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空包网安全吗:赔付刚谈妥 冒充“理赔专员”的诈骗电话就打来了

更新时间:2018/12/17 / 阅读次数:7163
空包网安全吗:今年10月,孙女士托朋友在加拿大买了一只水杯寄到国内,算上运费税等,花了600多元。可是,水杯清关后在国内转运时,被圆通速递弄丢了。

孙女士与圆通速递屡次协商后,双方于12月5日达成一个初步的理赔协议。不料,当天下午,一个自称快递公司“理赔专员”的电话打过来,要孙女士用支付宝扫描二维码进“理赔通道”。在对方电话遥控“理赔”操作的最后程序,也就是输入“退款密码”时,孙女士忽然醒悟过来,赶紧中止了后续操作,才防止了更大的损失。

那么,终究是谁泄露了孙女士的理赔信息呢?圆通速递方面表示,由于环节繁多,他们也无法肯定终究是谁泄露了客户信息:“我们发过很屡次预防提示,也停止过风险自查,但是,还是需求客户本人多加防备。”

退款也需密码,不足为奇

空包网安全吗  孙女士通知记者,她的杯子从加拿大运抵中国,于11月21日清关后,交由圆通速递从湖北省转运给收件人。孙女士天天跟踪单号,可是,11月24日之后,快递单号就没有再更新过。

从11月27日开端,孙女士就开端跟圆通速递的客服电话查询,直到12月5日都查无结果。

“12月5日上午,我跟圆通速递处置专员打了45分钟电话,终于达成一个初步处置意见。圆通速递方面同意,我只需提供加拿大那边发货的朋友的拜托书,就能够办理理赔手续。”

她没想到,刚刚谈好理赔意见,她差点就堕入了一个更大的圈套。

当天下午,一男子用归属地显现为内蒙古的手机号打来电话,自称是圆通速递的理赔专员。在细致核对孙女士的信息后,对方让孙女士加他的支付宝好友。随后,该男子用支付宝发来一个二维码,让孙女士用支付宝扫描他给的二维码,进入“理赔通道”。

孙女士说,关于她的身份信息,对方说得精确无误,就连她跟圆通速递方面初步达成的理赔金额,对方也说出来了:“正是在这种状况下,我才置信他的。”

这个支付宝的实名认证为“邱经理”。

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邱经理在电话里“指导”孙女士进入“理赔页面”,然后输入身份证号码、银行卡号、银行卡密码。这一切,孙女士都输入了。最后一步,对方居然要孙女士输入所谓的“退款密码”。

这时分,孙女士忽然警觉起来。“我历来没有听说过退款还要输入密码啊!”

一愣神的功夫,孙女士看见“退款密码”后面括号里有一行字:“退款密码即银行卡取款密码”。

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她顿时醒悟过来,赶紧终止了一切操作。

圆通速递:这是老骗局,用户多防备

空包网安全吗  “我跟圆通速递刚谈完理赔,还没最终落定,骗子就跟来主动理赔,速度也太快了!”孙女士很疑惑,终究是谁泄露了本人的信息呢?

孙女士把相关状况反应给圆通速递的客服,后者倡议孙女士报警处置。

“我这里没有形成任何损失,警察会受理吗?傻子都晓得不会啊!”孙女士感到迷惑不解的是,“骗子是如何晓得我的快递单号和理赔金额的呢?我的信息又是如何被泄显露去的呢?圆通速递应该通知我,如何扫除他们有‘内鬼’的可能性。”

12月16日下午,圆通速递相关担任人通知记者,由于客户留在他们平台上的信息,不只仅只要一个单号,还包括地址和电话等,而且快递的环节比拟多,所以,他们也没有方法确认到底是哪个环节泄露了客户信息。

圆通速递方面还表示:“这个骗局曾经不新颖了,是个老问题。而且不止圆通速递一家遇到过。我们也屡次自查,并公开发布过风险防备告知,希望客户们能进步警觉,多加防备。”

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