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空包快递纠纷怎么解决?在义乌,以后可以找Ta

更新时间:2019/9/2 / 阅读次数:936

近日,义乌邮管局率先在邮政寄递业矛盾纠纷化解方面进行了探索,联合浙江星耀律师事务所,在义乌市司法局指导和支持下,成立了义乌市邮政寄递业人民调解委员会(以下简称调解委员会)。


调解委员会由具有较强专业知识和较高调解技能、热心调解事业的律师、法律工作者、监管部门工作人员、邮政寄递业从业者等组成。


伴随着义乌邮政寄递业的快速发展,企业与消费者在寄递过程中产生的纠纷逐年增多。调解委员会以“第三方介入”形式受理义乌市邮政寄递业纠纷,受理范围包括寄递单位之间因合作、竞争等引起的纠纷,以及寄递单位与服务对象之间因寄递服务等问题而引起的纠纷。


邮管局将以成立邮政寄递业人民调解委员会为契机,做好三方面工作:一是发挥好寄递纠纷调解的牵头作用,建立矛盾纠纷化解机制,确保调解及时、快捷、高效;二是构建好矛盾纠纷调解体系,在加强“线下”寄递纠纷调解的同时,同步推进邮政申诉系统“12305”以及义乌数字城市、金华8890便民服务平台以及义乌市长信箱等“线上”寄递纠纷的处理;三是落实好法律法规宣传,在强化矛盾纠纷调解的同时,及时向当事人宣传法律法规,维护寄递行业和谐稳定。


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